Casos de Exito
Centros de Contacto
En Telco BPO tenemos un grupo interdisciplinario de consultores con experiencia de más de 10 años en Implementación y desarrollo de campañas Campañas In y Out en ventas y cobranza, así como consultores expertos en el área de ingeniería para el montaje de sistemas de información estables y seguros para los contact center y el manejo y control de la información.
Contamos con representaciòn de empresas de tecnologia, que confian en TELCO BPO como si principal aliado en la regiòn.
Nuestros clientes son los principales call center centros de llamadas en latinoamerica y una red de distribuidores.
Beneficios clave
- Administración y desarrollo de recursos humanos en Centros de Contacto
- Incremento en la satisfacción y lealtad del cliente
- Monitoreo a largo plazo y previsualización en línea de la situación en el Centro de Contacto